2013-го року в Україні набув чинності Закон «Про адміністративні послуги», результатами впровадження якого зараз щодня користуються мільйони громадян по всій країні. Втім, Верховна Рада проголосувала за нього 6 вересня 2012-го, тому цей день співробітники ЦНАПів вважають Днем народження своєї служби.
Дозвільний центр, створений відповідно до закону у Покровську, згодом перетворився на сучасний Центр надання адміністративних послуг, який щодня приймає до 300 жителів громади у двох установах - на Європейській та на Гірника, а також надає послуги мобільного офісу.
В.о. начальника ЦНАПу Ольга Білоусова розповіла, що у 2013 році центр надавав менш ніж сто послуг. Зараз цей показник зріс більше ніж удвічі. Саме сюди приходять за довідками, реєстрацією місця проживання, оформленням різних документів тощо.
За роки існування центру з’явилася електронна черга та значно збільшився штат адміністраторів, що мінімізує час очікування для громадян. Впроваджуються електронні послуги, які можна буде отримати, не виходячи з дому.
Керуюча справами виконкому Алевтина Жук зазначила, що за роки роботи ЦНАПу змінилося багато чого, але незмінними залишаються відповідальність та уважність адміністраторів Центру.
«У нас дуже професійний та дружній колектив. Хочу побажати нашому ЦНАПу розвитку, руху тільки вперед. Сьогодні Міністерство цифрової трансформації потребує швидких результатів і наш колектив відповідає цим вимогам. Вірю, що у нас є всі шанси стати передовим Центром», - зазначила Алевтина Жук.
