Шановні жителі!

Ми розуміємо, що втрата майна внаслідок військової агресії росії — це величезний стрес і горе. Кожне ваше звернення щодо компенсації за зруйноване житло є для нас надзвичайно важливим. Ми опрацьовуємо всі запити, щоб допомогти вам якнайшвидше. Але вимагаємо чіткого дотримання правил подачі документів для отримання компенсації.

Багаторазове надсилання одних і тих самих документів на офіційну електронну пошту є неприпустимим. Це призводить до перевантаження системи, створює дублікати в реєстрі та значно уповільнює процес обробки всіх заяв. Ви самі ускладнюєте та затягуєте розгляд ваших звернень.

Інструкція єдина для всіх:

- Надсилайте документи лише ОДИН раз.
- Переконайтесь у повній комплектації та належній якості файлів перед відправкою.

Кожне звернення буде розглянуто, але тільки тоді, коли ми зможемо ефективно опрацювати пошту. Дотримання цих простих правил є запорукою швидкого та злагодженого процесу для всіх.

Не створюйте додаткових перешкод у розгляді ваших документів.